Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bei SideTourBook bemühen wir uns, den besten Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit in jedem Schritt Ihrer Reise sicherzustellen. Um Missverständnisse zu vermeiden und Ihre Rechte klar darzulegen, bitten wir Sie, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Buchung zu überprüfen.
📜 Rechtliche Einhaltung
Alle Buchungen, die über SideTourBook getätigt werden und von Yoyo Tours betrieben werden, unterliegen den Gesetzen und Vorschriften des türkischen Reisebürogesetzes Nr. 1618 und des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 4077.
🧭 Buchungs- und Tourinformationen
Wir bieten eine breite Palette von Ausflügen und Aktivitäten an, die den Interessen jedes Reisenden entsprechen. Jede Tour wird auf unserer Website klar beschrieben. Bitte lesen Sie alle Tourdetails sorgfältig durch, bevor Sie buchen.
Während wir uns bemühen, jeden Ausflug genau wie beschrieben durchzuführen, können bestimmte Umstände (wie Wetter oder betriebliche Herausforderungen) Anpassungen oder in seltenen Fällen vollständige Stornierungen erfordern.
🔄 Änderungen & Stornierungen
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Wenn wir die Reise stornieren:
Sie erhalten eine volle Rückerstattung für alle geleisteten Zahlungen. -
Wenn Sie die Reise stornieren:
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Mehr als 3 Tage vor dem geplanten Datum: Volle Rückerstattung.
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1 bis 3 Tage vor dem geplanten Datum: 50% Rückerstattung.
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Am Tag des Ausflugs: Leider kann keine Rückerstattung gewährt werden.
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Als Alternative zur Stornierung können wir anbieten:
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Eine Änderung der Tour
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Eine Änderung des Datums
(Vorbehaltlich Verfügbarkeit und muss mindestens 2 Tage vor dem Ausflugsdatum arrangiert werden.)
💳 Zahlungen
Excursionside.com verarbeitet keine Online-Zahlungen oder verkauft direkt Dienstleistungen. Unsere Plattform bewirbt Urlaubsservices von renommierten Reisebüros in den Resorts der Türkei.
Wenn eine Zahlung im Voraus erfolgt, wird sie von der lizenzierten Agentur, die die Tour durchführt, abgewickelt.
💼 Versicherung & Verantwortung
Alle Touren sind durch eine Reiseversicherung der jeweiligen lizenzierten Agentur abgedeckt. Im Falle von Streitigkeiten oder Vorfällen während der Tour gilt die Versicherungspolice der organisierenden Agentur.
Bitte beachten Sie: Excursionside.com haftet nicht für Vorfälle oder Streitigkeiten während Ihrer Reise oder im Zusammenhang mit dem Versicherungsschutz.
💱 Währung & Zahlungsbedingungen
Während Buchungen in Türkischen Lira (TRY) getätigt werden können, empfehlen wir die Verwendung von EUR, USD oder GBP, insbesondere für langfristige Buchungen, aufgrund von Wechselkursschwankungen. Wir können am Tag Ihres Ausflugs die Zahlung in einer Fremdwährung verlangen.
📢 Feedback & Beschwerden
Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, uns zu verbessern. Wenn Sie während Ihrer Tour auf Probleme stoßen, lassen Sie es uns bitte wissen:
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📧 E-Mail: sales@sidetourbook.com
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📞 Telefon: +90 551 467 53 58 (Geschäftsführer)
⚖️ Gerichtsbarkeit
Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die nicht durch direkte Kommunikation gelöst werden können, unterliegen den Gesetzen des Landes, in dem die Aktivität stattgefunden hat. Durch die Buchung bei uns stimmen Sie zu, alle Streitigkeiten der entsprechenden rechtlichen Gerichtsbarkeit zu unterwerfen.
